Politique de confidentialité

 

 

Qui sommes-nous ?

Imtiyaz est une boutique en ligne située en France, spécialisée dans la vente de qamis, shemagh, chachia et iqal. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos informations personnelles et à les traiter de manière transparente et sécurisée.

Informations collectées

Lorsque vous effectuez un achat ou interagissez avec notre site, nous collectons certaines informations personnelles vous concernant. Les données collectées peuvent inclure :

• Informations personnelles : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone, date de naissance.
• Informations de paiement : coordonnées bancaires ou informations de carte de crédit (gérées par un prestataire de paiement sécurisé).
• Informations de navigation : adresse IP, données relatives à votre navigateur, cookies, pages visitées, actions réalisées sur notre site.
• Données liées à la commande : produits achetés, historique d’achat, mode de livraison choisi, etc.

Utilisation des données personnelles

Les informations que nous collectons sont utilisées dans les objectifs suivants :

• Traitement des commandes : pour gérer vos achats, expédier les produits, et fournir le service client associé.
• Communication avec vous : pour vous envoyer des confirmations de commande, des informations de suivi, et répondre à vos demandes.
• Amélioration de notre service : pour analyser les comportements d’achat, améliorer notre site et adapter notre offre.
• Envoi de newsletters et promotions : avec votre consentement, nous pourrions vous envoyer des informations sur nos produits, offres spéciales ou événements.

Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales, notamment :

• Exécution du contrat : Nous utilisons vos données pour exécuter nos obligations contractuelles lors de vos achats sur notre site.
• Consentement : Pour l’envoi de newsletters ou de publicités, nous obtenons votre consentement explicite.
• Obligations légales : Nous sommes tenus de conserver certaines données à des fins fiscales ou autres obligations légales.
• Intérêts légitimes : Pour améliorer nos services et optimiser l’expérience utilisateur sur notre site.

Partage des données

Nous ne vendons, louons ou partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services : Nous partageons vos données avec des prestataires qui nous aident à gérer notre site, traiter les paiements, ou livrer vos commandes (par exemple, les services de livraison).
• Conformité légale : Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l’exige, en réponse à une procédure judiciaire ou à la demande des autorités.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, ou accès non autorisé. Toutefois, aucun système de sécurité n’est infaillible, et nous ne pouvons garantir une protection absolue.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

• Données relatives aux commandes : jusqu’à 5 ans après la dernière commande (pour des raisons fiscales et comptables).
• Données de contact : aussi longtemps que vous êtes abonné à notre newsletter, ou jusqu’à votre demande de suppression.

Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de toute donnée personnelle inexacte ou incomplète.
• Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans les limites permises par la loi.
• Droit d’opposition et de limitation : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins de prospection ou limiter leur traitement.
• Droit à la portabilité : Vous avez la possibilité de demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : https://imtiyazz.fr/contact-us/.

Cookies et technologies similaires

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Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles évolutions.

Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante : https://imtiyazz.fr/contact-us/